メルカリでは値引き交渉の文化があります
実際に値引き交渉してみたいけど、なんて伝えたらいいのか？
値引きされたけど、どう対応したらいいのか？
メルカリ評価4,000超えのdaisukeが日々の経験から説明します
【悪用厳禁】値下交渉術も身に付けましょう
目次
メルカリの値下げ交渉とは？
値下げ交渉とは、商品の購入を検討している人が、出品者に商品の値引きをお願いすること
商品ページのコメント機能を使ってやり取りをおこないます
値下げはメルカリ公式のルールではありません
応じるかどうかは出品者が決めることが可能
そのため、値下げをしなくても出品者にペナルティやクレームが生じることはありません
値引き交渉をするにはどうしたらいいのか？
メルカリでは値下げ・値引き交渉は日常茶飯事です
気にせず気軽に交渉しましょう
しかし、購入者・出品者の双方にとって取り引きが気持ちよく完結することが望ましいので
常識の範囲内で交渉しましょう
出品者ページで値引き可能かどうか確認する
まず、出品者のプロフィールページで確認しましょう
値下交渉をする場合まず必要なのは出品者が交渉に応じるかどうか？
これは、見ない人が多い印象ですが、値引きの可否が記載されている場合が殆どです
もしくは、商品ページの説明文に値引きの可否が記入があるか確認しましょう
過去の商品相場を確認する
過去の販売履歴・販売実績を確認すると交渉がスムーズに！
・商品を検索
・右上の絞り込みを選択
・販売状況を選択
・売り切れにチェック
・決定→完了
商品には相場があります
商品相場を大きく逸脱する価格で値引き交渉しても、まず対応してくれないでしょう
交渉する場合は、相場も要check！
常識的な範囲で値下げ交渉をする
悪い例
・極端な金額を提示する（半額など）
・他の出品者が〇〇円で出品しているので、同じ金額にしてほしい
・値下げ可能ですか？だけで具体的な金額が不明
・値下げに応じたが購入しない
・何度も交渉する
値下金額に根拠がない場合は1割程度を目安に値引き交渉してみましょう
横取りに注意
値下交渉が完了し、出品者が価格変更したら速やかに購入手続きをしましょう
値下交渉はコメント欄でやりとりする為、すべて公開されています
購入予定のため価格変更と商品の取り置きを（専用ページ作成）しても
第3者に購入されてしまいます
これは、コメントや価格変更すると全ユーザーに公開され通知がいく為です
メルカリのルールに違反する行為でもないので、第三者に購入されてしまうと出品者は発送しなければなりません
値下げ交渉後のマナー
値引きを受けてくれた場合は
感謝を伝え、すぐに購入手続きへ進む意思を伝えましょう
金額変更から1日以上経過すると、出品者に不快感を与えてしまいます
場合によっては購入しないと判断し、出品を取り消します
私も購入されない場合は1－2日で削除しています
コメント例文
ベーシック
「こちらの商品はお値下可能でしょうか？
可能でしたら〇〇円で購入したいのですがいかかでしょうか？
ご検討宜しくお願い致します」
複数購入するから
「〇〇さんが出品されています、〇〇と〇〇を一緒に購入したいと考えております。お値引きは可能でしょうか？
可能でしたら〇〇円で購入したいのですがいかかでしょうか？
ご検討宜しくお願い致します」
ポイントが余ってる
「こちらの商品はお値下可能でしょうか？
ポイントが〇〇P余っており、ポイント分で購入したいと考えております。
可能でしたら〇〇円にして頂きたいのですが、ご検討宜しくお願い致します」
値下げ交渉が来たときの対応
出品者の対応編
横取り注意
購入者側でも記載しましたが
第三者による購入はルール的に問題ないので注意が必要
値引き交渉確定後は
・専用ページを作る
・価格を変更する
これでも、購入する人結構います・・・
確信犯でしょうね
※第三者に購入されると、基本的にその人に発送しなくてはなりません
キャンセルを申し込んでも良いですが
・双方の同意がないとキャンセルできない
・横取りするような人はキャンセルに応じません
・事務局に対応してもらう
というような対応になるため
私はあきらめて第三者の方に発送しています
値下げ対応する場合の例文
「コメント頂きありがとう御座います。
ご希望の〇〇〇円で取引したいと思います。
金額を変更させて頂きますので、ご購入手続きをお願い致します」
注意文として下記を付け加えてもいいでしょう
「尚、値引き後、第三者に購入される場合が御座います。
お早目のご購入を宜しくお願い致します」
値下げ対応しない場合の例文
値下を絶対にしない場合
「申し訳ございません。値下の予定は御座いません」
売れなければ値下するかも
「申し訳御座いません。現時点での値下げは考えておりません」
条件がある場合
「2点以上でのご購入で値引きしております」
通知はONにする
メルカリには「お知らせ・機能設定」があります
「いいね！」や「値下げ」などがあった時に通知が届くシステム
通知設定方法
メルカリを起動する
マイページを選択
お知らせ・機能設定を選択
プッシュ通知が必要なものを選びましょう
「コメント」
「いいね！した商品の値下げ」
「いいね！した商品へのコメント」
にチェックをいれるとOK
どうしても値下交渉に成功したい
狙って値下交渉をしてみましょう
交渉タイミング
出品したばかりよりも、出品から時間が経過している商品は狙い目
出品したばかりはユーザーの様子を見たいものです
売れなければ値下しようかな・・・と思っている人もいるでしょう
なので、出品から少し時間をおいてから交渉してみましょう
※人気商品は待っている間に売り切れます
注意が必要です
交渉術を学ぶ
・初頭効果を利用して「印象の良い客」になる
・ドア イン ザ フェイス テクニック
・イーブン ア ペニー テクニック
など交渉術も学ぶと面白いですよ！
まとめ
メルカリは値下げ交渉が盛んです
例文をもとに交渉してみましょう
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